Cointeligencia: IA y humanos trabajando juntos
Usemos la IA para lograr que pasen las cosas que queramos + Noticias GAFA de la semana
Hola, soy Borja Fernández y esto es Hacemos Cosas Club, el newsletter semanal sobre tendencias para entender cómo afecta el mundo digital a empresas industriales y B2B.
La sesión #33 del Club tiene 2.644 palabras. Tiempo de lectura: 12 minutos.
Las portadas de los medios de comunicación de todo el mundo llevan días hablando de inteligencia artificial.
El motivo: la nueva batalla por el liderazgo tecnológico entre Estados Unidos y China, esta vez con el nombre de DeepSeek: el nuevo archienemigo de ChatGPT y que ha puesto en duda el modelo de desarrollo de la inteligencia artificial que ha sido común hasta ahora en Silicon Valley (es decir, en Estados Unidos y por tanto, en occidente).
Si buscas un resumen de lo que significó R1, la última innovación de DeepSeek, la semana pasada hice un análisis del tema 🩸.No sabemos si la inteligencia artificial nos va a hacer más listos, o más tontos. Lo que va estando claro es que lo va a cambiar todo. Otra vez. Sí, lo sé: es agotador.
Hace solo tres semanas titulaba la 30ª edición de este newsletter ‘El smartphone lo cambió todo’. En pasado. El primer iPhone se presentó en 2007, hace solo 18 años. Después de la adopción masiva de este aparato que también lo cambió todo, ahora la IA coge el relevo. La revolución del teléfono inteligente ya ocurrió y ahora disfrutamos y sufrimos sus efectos.
Cambios radicales en el comportamiento humano y en nuestras relaciones. En las generaciones más jóvenes, la modificación es del 100%. En los que nacimos sin un smartphone debajo del brazo, un poco menos, pero el virus está en nuestra sangre.
La era de la cointeligencia 🦸🏻♂️
La IA promete ser todavía más poderosa. Sus raíces, más profundas. Es Superman y es Lex Luthor; es el Doctor Jekyll y Mister Hyde. Potencialmente capaz de lo mejor y de lo peor.
ChatGPT se estrenó en noviembre de 2022 y lo que nos ha demostrado en sus dos años de vida es que nadie sabe a dónde nos va a llevar la IA. Ni siquiera los visionarios Sam Altman, Elon Musk o Bill Gates, que entre otros y cada uno a su manera, la están impulsando para que se consolide como la próxima revolución de la humanidad.
Uno de los últimos libros que leí en 2024 fue ‘Cointeligencia’, de Ethan Mollick, profesor universitario de innovación en Wharton y uno de mis divulgadores favoritos sobre el efecto de la inteligencia artificial en el ser humano y en el trabajo1.
Además de sugerirte su lectura completa, he recopilado mis momentos preferidos del libro.
Entre comillas, te comparto las citas que me parecen más destacadas, junto con mis comentarios y, de cada tema que he considerado, valoro sus ventajas y riesgos.
Me gustará conocer tu opinión en los comentarios ⤵️
Empieza el libro recordando que, durante toda la historia,
“hemos inventado tecnologías, desde el hacha hasta el helicóptero, que incrementan nuestras capacidades físicas; y otras, como las hojas de cálculo, que automatizan tareas complejas; pero nunca hemos construido una tecnología de aplicación general que pueda incrementar nuestra inteligencia”.
Hasta ahora.
1. Con las IA generativas, el ser humano tenemos a nuestra disposición, por primera vez, herramientas que piensan como nosotros y son capaces de potenciar nuestras capacidades mentales más complejas.
👍🏼 VENTAJA: Podemos usar la IA como un compañero versátil para delegar tareas repetitivas; como un asistente que nos lance ideas; como un analista que sugiera conclusiones a nuestros datos; como un redactor que mejore nuestras capacidades para ordenar ideas; etc.☢️ RIESGO: Imitar el comportamiento humano y nuestro poder de razonamiento, lógico, matemático, creativo, y muchas más capacidades que tiene la IA, puede confundirnos y hacernos dependientes. En el peor o mejor de los casos, la IA podrá sustituir masivamente puestos de trabajo, pero habrá que buscar otro modelo de sociedad, porque el actual no nos servirá.“Lo disparatado es que nadie está del todo seguro de por qué un sistema de predicción de componentes léxicos ha dado lugar a una IA con capacidades aparentemente extraordinarias.”
2. La singularidad: ¿apocalipsis o salvación?
“En el momento que se invente una superinteligencia artificial, los humanos pasaremos a estar obsoletos... De ahí que esta posibilidad reciba nombres como singularidad, para referirse a un momento desconocido del futuro tras el cual, según John von Neumann, quien acuñó el término, ‘los asuntos humanos, tal como los conocemos, no podrían continuar’. En una singularidad de IA, aparecen las hiperinteligencias de IA, con objetivos imprevistos”.
Todo parece indicar que la superinteligencia, aunque hoy lejana, podría ser una realidad. Dependerá en gran medida de la voluntad de los humanos -o visto cómo está derivando, de los tecnopoderosos y los reguladores-. ¿Qué límites tendrá? ¿Para qué aplicaremos la superinteligencia? ¿Cómo será la guerra entre superinteligencias? ¿Qué valores y objetivos tendrán las IA, si ni siquiera los humanos nos ponemos de acuerdo con nuestros valores? Cada cultura, cada nación, cada interés propio…
👍🏼 VENTAJA: Hablar de superinteligencia podrá resolver problemas complejísimos sin solución hasta ahora: la cura de enfermedades, la pobreza en el mundo, la reducción masiva de necesidad energética, o a menor escala, soluciones para las cadenas de suministro.☢️ RIESGO: Cuando la superinteligencia de la IA no esté alineada con nuestros valores, sus decisiones podrían tener efectos destructivos hasta niveles que no hemos conocido.3. Las cuatro normas de la cointeligencia
Invita siempre a la IA a la mesa
”Utilizar la IA en nuestras tareas cotidianas sirve para potenciar nuestra comprensión de sus capacidades y limitaciones”.Sé la aportación humana “al bucle”
”Los LLM -modelos de lenguaje en los que se basan las IA- son máquinas de predicción de texto; se les da muy bien adivinar respuestas plausibles, y a menudo sutilmente incorrectas, que resultan muy satisfactorias”. Por eso, “deberás ser capaz de revisar el trabajo de la IA en busca de alucinaciones y mentiras, y de trabajar con ella sin que te engañe”.Trata a la IA como a una persona (pero dile qué clase de persona es)
”Una vez que le otorgues una personalidad, puedes trabajar con ella como harías con otra persona o con un becario”. La importancia de escribir prompts. O lo que siempre se ha conocido como saber hacer buenas preguntas.Asume que esta es la peor IA que vas a utilizar nunca
”Mantenerte abierto a nuevos avances te ayudará a adaptarte al cambio … y a continuar siendo competitivo en un panorama empresarial impulsado por avances exponenciales en la IA”.
👍🏼 VENTAJA: El esquema es sencillo y, como habrás comprobado si usas habitualmente herramientas como ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity, entre otras, puedes obtener valor desde su primer uso.☢️ RIESGO: El escepticismo, asumir al pie de la letra lo que vomite cualquier chatbot de IA, realizar peticiones vagas y sin concretar, ceñirte a una sola herramienta... Todas estas son solo algunas de las cosas que NO debes hacer. Las IA son herramientas que hay que comprender para poder usarlas adecuadamente.4. La IA como atajo pone patas arriba el sentido del trabajo creativo y, en general, de las relaciones humanas como las conocemos ahora
“Ante el reto de la página en blanco, la gente pulsará el Botón. Es mucho más fácil empezar con algo que con nada”.
Este me parece uno de los momentos espeluznantes del libro. El autor se pregunta si tiene sentido dedicar tiempo a tareas repetitivas pero valiosas, según las conocemos hasta ahora. Pone de ejemplo las cartas de recomendación que constantemente solicitan los alumnos a los profesores. ¿Seguir escribiendo estas cartas, o pulsar el Botón? Teniendo en cuenta que la IA puede ser más persuasiva que un escritor normal, ¿tiene sentido no usar la IA?
“La gente ahora tiene que considerar que el objetivo de la carta (conseguir trabajo a un alumno) entra en colisión con el método moralmente correcto de cumplir con el objetivo (que el profesor pase mucho tiempo escribiendo la carta).
Lo comentaba hace unos meses en este mismo newsletter. En los últimos procesos de selección, muchas de las candidaturas han perdido esencia. Son todas parecidas. No tienen faltas de ortografía y están bien escritas, algo que agradezco mucho. Y sin embargo, las descarto casi de inmediato. El tufo a robot me echa para atrás. ¿Para qué voy a contratar a un robot si estoy buscando un humano? ¿Nos estaremos equivocando?
👍🏼 VENTAJA: Si adoptamos el uso de IA en nuestras tareas más creativas, nos podremos concentrar en generar valor a través de la estrategia global, la negociación, las relaciones humanas con nuestros colaboradores más importantes, o a diversificar nuestro negocio. También antes los músicos vivían de vender discos, ¿no?☢️ RIESGO: Sustituir la creatividad humana por modelos de lenguaje como los de las IA puede provocar una homogeneidad desmotivante a todos los niveles. A corto plazo, desde un punto de vista productivo, estaría justificado. La decisión incluye componentes no solo morales, sino que la falta de control sobre el proceso creativo puede llevarnos al descontrol de nuestras empresas y nuestras relaciones comerciales, generadas por humanos y entre humanos.5. Buscar la frontera irregular de la IA en el entorno laboral: la IA como compañera de trabajo
“Cuando la IA es muy buena, los humanos no tienen motivo para trabajar arduamente y prestar atención”.
Pero ya lo adelanté en el anterior punto. Los riesgos de usar la IA para todo no están bajo control. Si dejamos “que la IA se haga con el mando”, podemos “dormirnos al volante”, con todo lo que conlleva.
Para descubrir en qué tareas aprovecharemos las virtudes de la IA, el autor define un marco de categorías de tareas donde podemos usar la IA.
Tareas a solas, donde la IA no resulta útil o, directamente, no queremos que haga. Podrán variar con el tiempo a medida que la IA evolucione, pero volviendo al punto anterior, estaríamos hablando de aquellas tareas en las que el toque personal marcan la diferencia.
Tareas delegadas, que asignas a la IA pero debes supervisar. El trabajo de revisión es fundamental para corregir alucinaciones o caer en errores graves. La gran mayoría de tareas que hace la IA hoy estarían en este grupo.
Tareas automatizadas, que la IA hace por completo y no revisas. Todavía son las menos. Estaríamos hablando de las típicas tareas que ya venían realizando antes de conocer las IA generativas, como etiquetado de conjuntos de datos o reconocimiento de patrones simples.
Tareas de cíborg y centauro. Responden al concepto de cointeligencia que el autor defiende en el libro. En el caso del centauro, la línea entre persona y máquina está claramente delimitado y ambas se distribuyen las tareas según sus puntos fuertes; como si fuera una carrera de relevos. Los cíborgs integran la máquina y la persona como si fuera un tándem; trabajan de la mano y no la una sin la otra.
Usemos la IA para lograr que pasen las cosas que queramos
Ethan Mollick presenta cuatro posibles escenarios como futuribles para el desarrollo de la IA:
La IA no avanzará más de lo que generalmente conocemos ahora;
Su desarrollo será lento;
La aceleración será exponencial cambiando las relaciones sociales como las entendemos ahora; y
El dios máquina o inteligencia artificial general terminan con la supremacía humana, con imprevisibles consecuencias.
Me atrevo a asegurar que el futuro conocido para nuestras generaciones serán los escenarios 2 y 3.
La IA va a seguir avanzando. El ser humano busca soluciones a lo largo de la historia y en todas las culturas. El coste de parar sería inasumible para ningún gobernante o empresario.
👍🏼 VENTAJA: En la mayoría de ocasiones de la historia, el ser humano se ha quedado con las herramientas que le han hecho ganar en prosperidad. ¿Por qué no iba a ser así con la IA? Al fin y al cabo, no está mal convertirnos en cíborg para aquello que queramos y sigamos disfrutando de nuestra humanidad más pura para aquellas tareas más placenteras.☢️ RIESGO: ¿A quién dejaremos atrás si el desarrollo de la IA va demasiado rápido? ¿Están las sociedades y los gobiernos preparados para soportar el desarrollo exponencial de esta tecnología, con todo lo que ello conlleva?🔊 Noticias GAFA
APPLE
🤖📲 Nuestros iPhone se harán IAnteligentes en abril
El anuncio de la llegada de Apple Intelligence a España se hacía de rogar. Será el próximo mes de abril.
Los iPhone a partir de la versión 15 Pro y superiores, se parecerán un poco más a un asistente personal en nuestro bolsillo.
Algunas de las funciones más interesantes que se prevén son los resúmenes de URLs en el navegador Safari, mejores interacciones con Siri y su integración con ChatGPT, mejoras de nuestras fotos con funciones de IA o reducción de interrupciones inteligentes.
META
🤑 Récord de beneficios en el Q4 de 2024 impulsados por la publicidad digital
Meta, la matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, ha superado las expectativas y en el Q4 de 2024 elevó sus ingresos un 21% respecto al mismo trimestre de 2023.
El 96% de sus ingresos provienen de anuncios.
Esto no quita que Meta siga comportándose como una startup, haciendo apuestas fuertes en cuestiones como la inteligencia artificial y su modelo de IA Llama, así como las gafas de realidad aumentada, de cuyo modelo con RayBan han vendido más de 1 millón de unidades.
AMAZON
📉 A UPS le cuesta 16.000 millones $ su separación al 50% de Amazon
Amazon es el mayor cliente de UPS, la empresa de mensajería más grande del mundo. El 11,8% de los ingresos de UPS en 2024 vinieron de Amazon (10.750 millones $, del total acumulado de 91.100 millones $ de 2024).
Sus planes para 2025 pasan por reducir al 50% los paquetes que sirve de Amazon. 5.375 millones $, con los que no contará para 2025. ¡ZAS! De repente.
Las consecuencias no se hicieron esperar y su caída en bolsa fue del 15% en un día. 16.000 millones $ menos en su valoración bursátil.
¿La razón? La rentabilidad, dijo Carol Tome, su consejera delegada.
Curiosamente, cambian a Amazon por Temu y Shein, a los que van a entregar el 100% de los paquetes pequeños. ¡Quién lo iba a decir! El negocio de los vendedores de comercio electrónico vinculados a China es más rentable que el negocio de Amazon en Estados Unidos, según el director financiero de UPS.
OPEN AI
⚔️ Nuevo contraataque: lanza su nuevo modelo o-3 antes de lo previsto (modelo mini para los usuarios Plus y o-3 completo para usuarios Pro)
ChatGPT ha estrenado su modelo o-3 mini. Según los expertos, se trata de un modelo con una capacidad de razonamiento mayor que sus antecesores.
Lo he probado y la principal diferencia frente a los modelos anteriores es su capacidad y transparencia a la hora de realizar las cadenas de pensamiento.
Es más lento que otros modelos y a cambio el razonamiento de su respuesta lo realiza delante tuya, como un colega que piensa en voz alta, que comparte contigo todo lo que ha tenido en cuenta para llegar a una conclusión y te razona la respuesta.
Para los usuarios Pro (que pagan 200$ al mes), ya está disponible el modelo o-3 completo, que superaría en razonamiento más de un 20% frente al modelo o-1.
En fin, que esto va a la velocidad de un rayo ⚡️
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